Termine

Sehr geehrter Kunde,

als Ihr „öffentlich zuständiger Rauchfangkehrer“ (ÖZR) sind wir verpflichtet, die gesetzlich vorgeschriebenen Arbeiten in Ihrem Haus fristgerecht durchzuführen. Wir möchten uns in diesem Zuge herzlich für Ihren Auftrag bedanken.

Um die Terminabstimmung für beide Seiten einfacher und sicherer zu gestalten, senden wir seit einigen Jahren ein SMS und/oder E-Mail mit dem Terminvorschlag. In Zukunft planen wir, dieses SMS 7 Tage vor dem Termin zu versenden, anstatt wie bisher 3 Tage.

Da diese Nachrichten aus einem EDV-System erzeugt werden ist eine direkte Antwort nicht möglich.
Bitte nutzen Sie stattdessen eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten, um uns Ihre Verfügbarkeit mitzuteilen:

Die Nachrichten enthalten derzeit keine genaue Uhrzeit.

Falls unsere Planung nicht in Ihren Zeitplan passt oder Sie einen präziseren Zeitpunkt benötigen, bitten wir Sie um Kontaktaufnahme mit Ihrem Terminwunsch (bitte einen Zeitraum)

Gerne können Sie uns auch generell Wochentage und/oder Uhrzeiten nennen, an denen Ihnen ein Termin am besten passen würde. Das ermöglicht uns, Ihre Wünsche besser zu berücksichtigen.

Für den Aussendienst sind folgende Zeiten möglich:

  • Montag bis Donnerstag: ab 6:30 Uhr (je nach Gebiet +/- 10 Minuten) bis 14:30 Uhr
  • Freitag: bis 10:30 Uhr

Bitte beachten Sie, dass wir in den Sommermonaten versuchen, der Hitze auf Dachböden oder Dächern ab Mittag auszuweichen. Dadurch ist ein Termin am Nachmittag nicht immer möglich.
Kesselreinigungen oder Feuerstättenüberprüfungen im Keller sind hingegen kein Problem.

Termine außerhalb dieser Zeiten müssen intern mit unseren Mitarbeitern abgestimmt und arbeitsrechtlich geklärt werden. (maximale Arbeitszeit usw)

Ihre Terminplanung können Sie über folgende Kontaktmöglichkeiten vornehmen:

  • Email: office@gehringer.at (bevorzugt da zeitlich unabhängig)
  • SMS: 06608120820 (SMS-Handy im Büro)
  • Telefon: 07242 42654 (Büro nicht ständig besetzt -> bitte Anrufbeantworter nutzen!)

Bitte kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter tagsüber nur in dringenden Fällen telefonisch, da sie während der Kundenbesuche nur schwer andere Anfragen bearbeiten können.

Für eine direkte Kontaktaufnahme mit dem zuständigen Mitarbeiter stehen Ihnen folgende Nummern zur Verfügung:

  • Wolfgang: 0699 11 40 11 39 (w.eder@gehringer.at)
  • Michi: 0660 66 100 03 (me@gehringer.at)

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Wir sind bestrebt, Ihren Terminwünschen so gut wie möglich nachzukommen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr „öffentlich zuständiger Rauchfangkehrer“ (ÖZR) Team